網上購物條款細則

訂購及茶包派送程序

預先感謝您選購Cha Addicts Only的茶包！

我們會盡力在您下訂單並完成付款後的1-3個工作天內處理訂單並出貨，而Cha Addicts Only為了營造一個舒適、快樂且健康的工作環境給員工，即使已接收大量訂單，員工們在周末和公眾假期都在愉快地休息，所有訂單不會在假期和周末寄出。 在這裡我們預先感謝您的理解和耐心等候。如您想更改訂單內容，請盡快Whatsapp至+852 5964 6206， 並附上訂單參考編號，只要我們還未處理完您的訂單，我們都會盡力滿足您的要求。 當您非用信用卡下單，您將收到我們的Whatsapp通知，內容為提醒您我們已收到您的訂單以及付款詳情。

 

 

缺貨商品

為了確保我們的茶包質量，我們的專業調配專家總是選擇在最佳條件下處理所有草本材料以製作茶包，例如理想的溫度，濕度，材料質量等，因此有時某些茶包會暫時無法提供。 如果您所選擇的茶包碰巧缺貨（並非時常發生），我們將在您下訂單後盡快通知您，並以其他您想要嘗試的茶包取代缺貨的茶包！ 如果您願意等待缺貨茶包到貨，我們會通知您它們的預計到達時間，以便您決定是否繼續等待。所以希望我們親愛的顧客不要擔心，因為我們將盡力確保您收到您所需的茶包！

 

 

付款方法

您可以通過信用卡，Payme，銀行轉帳，FPS或Alipay支付訂單。

 

 

退貨退款

由於衛生問題，Cha Addicts Only目前無法接受退換貨，很抱歉為您帶來不便。

 

 

派送運輸

我們提供以下送貨服務：

-標準本地派送服務（僅限香港）。

-訂單滿HKD680即可享受免費送貨。

-低於680港元的訂單將收取$30的運費。

-運送至離島和其他偏遠地區將會額外收取$25附加費。

 

服務區域

-在香港島，九龍，新界和離島地區提供標準送貨服務。

-不接受PO Box作為收貨地址。

-訂單只能派送到一個地址。如您需要將訂單發送到多個地址，您則需要為每個地址分別下訂單。

 

預計送達時間

確認訂單已付款後我們會盡快出貨，訂單一般會於2至3個工作天以速遞形式送到。

 

國際運輸

我們知道，愛好養生茶的人遍布世界各地，香港以外的客人需自行承擔運費。

 

 

隱私政策

Cha Addicts Only絕對不會將任何客人發佈到我們網站或訂購表中的信息透露給任何第三方公司，除非是出於信用卡付款驗證，訂單交付，市場營銷和促銷目的。我們將在內部使用此信息，並且不會與第三方共享任何消費者數據。

我們一直遵守《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）的規定。在這樣做時，我們將確保我們的員工嚴格遵守安全和保密標準。